Со спам-звонками годами боролись одним способом — терпением. Не берёте трубку с незнакомого городского, а если взяли и услышали про одобренный кредит — молча кладёте. Помогало слабо: через час звонили опять, теперь про бесплатный медосмотр.

С осени 2025 года у вас появился рычаг посильнее, о котором почему-то мало кто знает, — законное право отказаться от таких обзвонов. Но и старые методы никуда не делись и по-прежнему нужны, потому что мошенников закон не остановит. Так что заблокировать спам-звонки на телефоне сегодня можно сразу с нескольких сторон. Разберём пять способов — от кнопки в настройках, которая включается за минуту, до заявления оператору. Волшебной одной кнопки нет, работает связка из двух-трёх настроек, зато почти всё бесплатно.

Что включить в первую очередь

Если совсем некогда читать — вот короткий план, дальше просто подробности к каждому пункту.

  1. Включите встроенный фильтр. На Android — «АОН и спам» в приложении «Телефон». На iPhone — «Фильтр неизвестных абонентов». Бесплатно, минута времени.
  2. Поставьте определитель номера. Kaspersky Who Calls или Яндекс — подпишут звонок ещё до того, как вы возьмёте трубку.
  3. Подключите антиспам оператора. У МТС, МегаФона, Билайна и t2 есть свои сервисы против спам-звонков.
  4. Откажитесь от массовых звонков через оператора. С 1 сентября 2025 это ваше право — оператор обязан прекратить рекламный обзвон.

Первый и четвёртый пункт закрывают большую часть проблемы. Определитель и оператор — усиление для самых упорных номеров.

Откуда столько спама и что поменялось в 2025-м

Это не сбой и не то, что ваш номер «случайно куда-то попал». Представьте путь одной цифры: вы оставили телефон в анкете на скидочную карту в магазине косметики. Магазин слил базу партнёру, партнёр — рекламному агентству, а то перепродало её ещё десятку колл-центров. И вот сидит где-то в подвале оператор с гарнитурой и обзванивает список, в котором вы — строчка под номером 4712. Ему всё равно, спите вы или на работе: чем больше наберёт, тем больше заплатят. Бороться с самим фактом бесполезно — вашу строчку уже не вычеркнуть. Можно только не пускать эти звонки до себя.

И вот тут в 2025 году появился рычаг, которого раньше не было. С 1 сентября вступили в силу поправки в закон «О связи»: теперь, если звонит организация или ИП, оператор обязан показать на экране, кто это и по какому поводу. Не просто номер, а название компании и категорию — например «Реклама», «Банк» или «Недвижимость». Порядок расписан отдельным постановлением правительства.

Звучит скучно, а на деле это уже фильтр. Раньше вы видели безликие цифры и гадали, брать или нет. Теперь на экране прямо написано «Реклама» — и решение принимается за секунду, ещё до ответа. А заодно закон дал вам право вообще отказаться от таких звонков. К этому вернёмся в конце, потому что способ самый сильный.

Способ 1. Защита от спама на Android

На Android за определитель и фильтр отвечает приложение «Телефон» от Google — то самое, через которое вы звоните. Это не привилегия дорогих Pixel: программа работает на многих Android-смартфонах, а если её нет, она бесплатно ставится из Google Play.

Включается так:

  1. Откройте приложение «Телефон».
  2. Нажмите на три точки («Ещё») вверху справа → «Настройки».
  3. Зайдите в раздел «АОН и спам» (АОН — это автоматический определитель номера).
  4. Включите «Показывать идентификатор абонента и спам». Хотите жёстче — включите ещё и «Фильтровать спам-вызовы».

Первый переключатель подписывает подозрительные номера прямо на входящем: телефон сверяется с базой Google и рисует пометку «Возможно, спам». Второй — глушит такие звонки автоматически: они не звонят и не показывают уведомление.

📱 А если у вас Samsung, Xiaomi или Honor?

Google Телефон стоит не на всех Android — Samsung и OnePlus, например, используют свой дозвонщик, а не Google. Но и у них есть встроенный антиспам, просто называется иначе: у Samsung это «Smart Call» / «Защита от спама» в приложении «Телефон», у Xiaomi и Honor — «Определитель номера» в настройках звонков. Загляните в настройки своего приложения «Телефон» и поищите пункт со словами «спам» или «определитель». Если своего фильтра нет или он слабый — поставьте «Телефон» от Google из Play и назначьте приложением по умолчанию, тогда шаги выше совпадут.

⚠️ Куда деваются отфильтрованные звонки

Фильтр не удаляет вызов насовсем — он просто не тревожит вас. Пропущенный звонок остаётся в журнале, а если человек оставил голосовое сообщение, оно тоже сохранится. Так что если ждёте важный звонок с незнакомого номера, загляните в список вызовов — вдруг там прячется курьер, а не «выгодный кредит».

Есть и грубый ручной вариант на крайний случай — режим «Не беспокоить». Он не блокирует всех подряд, а настраивается: в его параметрах есть фильтр «Пользователи», где вы сами решаете, чьи звонки пропускать — всех из контактов, только избранных или вообще никого. Плюс отдельная опция «Повторные вызовы»: если один и тот же номер набрал дважды за 15 минут, звонок пробьётся сквозь тишину — это на случай настоящей срочности. Удобно на ночь, но как постоянный антиспам режим не годится: заодно приглушит и нужных людей.

Способ 2. Защита от спама на iPhone

У iPhone логика другая. Вместо того чтобы распознавать спам по базе, он умеет молча отсекать всех, кого нет в ваших контактах. Функция называется «Фильтр неизвестных абонентов».

  1. Откройте «Настройки».
  2. Пролистайте до раздела «Приложения» и выберите «Телефон».
  3. Найдите пункт «Фильтр неизвестных абонентов».

Дальше — выбор из двух режимов, и это важный момент. «Заглушение» отправляет любой звонок с незнакомого номера сразу на автоответчик: телефон даже не звонит. А «Спрашивать причину звонка» сначала предлагает звонящему коротко представиться — робот-обзвонщик на это не способен и отваливается, а живой курьер назовёт себя, и вызов пройдёт.

⚠️ Какой режим выбрать

«Заглушение» — самый жёсткий вариант: тихо отсекает всех незнакомых, включая курьера, врача из поликлиники и мастера, которого вы сами вызвали. Если вам регулярно звонят с новых номеров по делу, он подведёт. Тогда берите «Спрашивать причину звонка» — он отсеивает роботов, но пропускает живого человека. А отдельный назойливый номер удобно прибить точечно: вкладка «Недавние» → значок ⓘ рядом с номером → «Блокировать контакт».

Как навести порядок в чёрном списке и вернуть номер, если заблокировали случайно, мы разбирали в отдельном материале — как заблокировать номер на телефоне.

📲 Чтобы не разбираться с техникой в одиночку

Мы каждую неделю так же спокойно и по делу объясняем, как приручить смартфон, — без жаргона и рекламных штампов. Подпишитесь на «Техпросто» в MAX, Telegram или Дзене, и разборы вроде этого будут приходить сами.

Способ 3. Определитель номера: узнать, кто звонит, до ответа

Встроенные средства знают не каждый номер. Тут выручает отдельный определитель — приложение, которое сверяет входящий с большой базой и подписывает: «Банк», «Доставка» или «Возможно, реклама». Вы видите подпись до того, как решите взять трубку.

Из бесплатных и работающих в России стоит присмотреться к двум.

Определитель Чем хорош Нюанс
Kaspersky Who Calls Бесплатный, российский. Определяет номер и помечает спам меткой «СПАМ!» Автоматическая блокировка спам-звонков — это уже платная Premium-версия; там же база хранится в телефоне и работает без интернета
Яндекс (в приложении «Яндекс — с Алисой») Бесплатный. Если компания есть в Яндекс Бизнесе — покажет её название и сферу Для незнакомых номеров предполагаемую категорию («Возможно, реклама») он берёт из отдельной базы отзывов пользователей, а не из Бизнеса

А вот от чего лучше держаться подальше — это приложения вроде GetContact, которые обещают показать, «как вас записали в чужих телефонах». Плата за это неочевидна: при установке такое приложение выгружает вашу телефонную книгу целиком на свои серверы. Причём попасть в его базу можно, даже если вы сами ничего не ставили, — достаточно, чтобы ваш номер был записан у знакомого, который приложением пользуется. РОЦИТ (центр интернет-технологий) прямо призывал не устанавливать GetContact, а если стоит — удалить. Ради определителя, который есть у Касперского и Яндекса бесплатно и без слива контактов, оно того не стоит.

Способ 4. Антиспам от вашего оператора

Определитель — это приложение в телефоне. У операторов свои сервисы против спама, и работают они по-разному: где-то показывают предупреждение через фирменное приложение, где-то блокируют подозрительные звонки на уровне сети. Называется у всех по-своему:

Оператор Как называется
МТС «Защитник»
МегаФон «Определитель спама» (плюс отдельный сетевой антифрод «Ева»)
Билайн «Моя безопасность»
t2 (Tele2) «Антиспам для звонков»

Условия отличаются: где-то базовая защита бесплатна или даётся на пробу, где-то это платная подписка, а где-то услуга привязана к конкретным тарифам. У МегаФона, к примеру, «Определитель спама» показывает предупреждение через приложение, а есть ещё платная опция «Знаю, кто звонит Plus» — то есть даже у одного оператора это не одна кнопка. Цены и детали меняются, поэтому искать их надо не в статьях, а в приложении своего оператора — «Мой МТС», «МегаФон», «билайн» или приложении t2, в разделе услуг или безопасности. Там же услуга и подключается.

Стоит ли платить за оператора, если бесплатный Касперский делает почти то же самое? Обычно нет. Операторский антиспам удобен тем, что работает без лишнего приложения, а его метки иногда точнее по свежим номерам. Но если платить не хочется — бесплатной связки «встроенный фильтр плюс определитель» большинству хватает с головой.

Способ 5. Отказаться от рекламных звонков по закону — самый сильный ход

Всё, что выше, борется со следствием: звонок уже идёт, вы его отсекаете. А с 1 сентября 2025 года можно ударить по причине. Тот же закон, что ввёл маркировку звонков, добавил в закон «О связи» статью о массовых вызовах: теперь вы вправе направить своему оператору отказ от массовых обзвонов, и оператор обязан такие вызовы прекратить. Причём отказ касается всех массовых вызовов сразу — не нужно выбирать, какие именно рекламщики надоели.

Оформляется всё через оператора связи: в его приложении, личном кабинете на сайте или в салоне. Ищите пункт вроде «Запрет рекламных вызовов» или «Отказ от массовых звонков» в разделе о согласиях и рекламе. Не нашли — просто напишите в поддержку: «Хочу отказаться от массовых и рекламных обзвонов по закону». Этого достаточно.

Только не ждите, что назавтра станет идеально тихо. Норма свежая, механизм у операторов пока обкатывается, и часть звонков какое-то время ещё будет прорываться. Но заявление отправить всё равно стоит — это самый мощный рычаг из всех, он бьёт по легальному обзвону в корне, а не отсекает его по одному звонку.

✅ Что реально отсекает этот способ

Отказ через оператора выключает легальный обзвон — банки, магазины, страховые, опросы. Это самая массовая и самая изматывающая часть спама. А вот мошенников, которые звонят с подменных номеров и вне закона, заявление не остановит — против них надёжнее связка «встроенный фильтр плюс определитель» и простое правило: не перезванивать и ничего не подтверждать. Как вести себя, когда звонят мошенники, мы разобрали отдельно.

Чего делать не стоит

Пара привычек, которые только усугубляют:

  • Не перезванивайте на пропущенный незнакомый номер. Среди них попадаются платные — короткий гудок оставляют специально, чтобы вы перезвонили и попали на дорогую линию. Нужен номер — сначала вбейте его в поиск.
  • Не молчите подолгу в трубку и не прожимайте робота. Любой ваш ответ подтверждает роботу, что номер живой и им отвечает человек, — после этого звонить будут чаще. Проще сбросить.
  • Не ставьте сомнительные определители ради любопытства. История с выгрузкой контактов из способа 3 — ровно про это.

Что ещё спрашивают

Можно ли заблокировать вообще все незнакомые номера разом? Да — это и делают режим «Заглушение» на iPhone и «Не беспокоить» на Android. Но помните про обратную сторону: заодно замолчат курьер, врач и любой новый человек по делу. На iPhone для этого и придуман мягкий режим «Спрашивать причину звонка».

Помогает ли чёрный список? От конкретного надоевшего номера — да. От спама в целом — нет: обзвон идёт с сотен разных номеров, и на месте заблокированного тут же появляется новый. Поэтому чёрный список — это точечно, а системно работают фильтр и определитель.

Случайно заблокировал важный звонок — как узнать? Загляните в журнал вызовов и на автоответчик (голосовую почту). Отфильтрованные и заглушённые звонки не пропадают — они лежат там, просто вас не потревожили.

А звонки в WhatsApp и Telegram? Их ни фильтр телефона, ни оператор не видят — это интернет-звонки, а не сотовая сеть. Настройки прячутся внутри самих мессенджеров: в Telegram можно разрешить входящие звонки только контактам (Настройки → Конфиденциальность → Звонки), в WhatsApp — включить приглушение звонков с неизвестных номеров (Настройки → Конфиденциальность → Звонки).

Спам лезет ещё и в SMS — с этим что? И на Android, и на iPhone есть отдельный фильтр сообщений от незнакомых отправителей — он складывает их в отдельную вкладку. Если же вам, наоборот, не приходит нужная эсэмэска с кодом, причина обычно другая — почему не приходит SMS с кодом мы разбирали отдельно.

Полностью спам-звонки не исчезнут — колл-центры живут этим, и всегда найдётся тот, кто наберёт в обход. Но теперь выбор, кого пускать до себя, а кого нет, наконец за вами, а не за подвальным обзвонщиком со списком из десяти тысяч строк. Кстати, спам умеет прятаться не только в звонках — как выключить его в самом смартфоне, мы показали в гайде как убрать рекламу на телефоне.

Если статья помогла — поделитесь с теми, кому может пригодиться. И заходите в наш канал в MAX, Telegram и Дзен — там анонсы новых материалов.