Что будет, если пролить чай на ноутбук: почему сегодня он работает, а через неделю ломается

Локоть задел кружку, и половина сладкого чая ушла в клавиатуру. Вы вытерли лужу салфетками, а ноутбук даже не заметил: браузер открыт, буквы печатаются. Хуже всего здесь то, что он работает. Чай уже внутри, и основная часть поломки случится через несколько дней, когда про кружку все забудут.

Первая секунда: почему ноутбук не гаснет

Кажется, что вода и электроника — это мгновенная вспышка и чёрный экран. В жизни так бывает редко, и причина в устройстве клавиатуры. Под кнопками ноутбука лежит тонкая плёнка с напечатанными дорожками, и пролитый чай сначала растекается по ней, задерживается в углублениях и только потом, через щели и отверстия, стекает ниже. Чтобы добраться до платы, жидкости требуется время.

Сколько именно — зависит от конструкции. В толстом офисном ноутбуке между клавиатурой и платой есть зазор, а в тонких моделях материнская плата часто стоит сразу под клавишами, и путь у чая короче. Поэтому первые секунды решают главное (куда жидкость стечёт и сколько её попадёт внутрь), и за эти секунды стоит успеть выдернуть зарядку и выключить ноутбук.

Выключили, а плата всё равно под током

Первый совет при заливе — выключить ноутбук. Совет верный, однако делает он меньше, чем от него ждут.

Выключенный ноутбук включается кнопкой, значит, нажатие кто-то должен услышать. Этим занят небольшой управляющий контроллер на плате, и питается он от аккумулятора, а вместе с ним под напряжением остаются цепи заряда и часть линий питания. Кнопка питания ничего физически не размыкает, она только посылает сигнал. Пока аккумулятор подключён к плате, в нескольких её местах есть ток, причём в любом режиме, в том числе после полного выключения.

Раньше это решалось просто: перевернули ноутбук, сдвинули защёлку и вынули батарею. Сегодня почти во всех ноутбуках аккумулятор встроенный, он прикручен под нижней крышкой и соединён с платой разъёмом. Поэтому совет «выньте батарею», до сих пор кочующий по интернету, большинству владельцев уже не подходит.

Порядок действий получается такой. Сначала выдерните зарядку, потом удерживайте кнопку питания, пока ноутбук не погаснет (обычно это занимает несколько секунд). Дальше поставьте его домиком клавиатурой вниз и везите в сервис, не включая. Если вы умеете снимать нижнюю крышку, отсоедините разъём аккумулятора, потому что только это снимает напряжение с платы полностью. Пошаговую первую помощь мы разобрали в инструкции как почистить клавиатуру ноутбука, в разделе про пролитую жидкость.

Сутки спустя: вода ушла, чай остался

Через день лужи нет, клавиатура на ощупь сухая, и кажется, что всё испарилось. Испарилась только вода, а всё растворённое в ней осталось внутри.

Сама по себе чистая вода почти изолятор, ток в ней переносят растворённые соли. Поэтому дистиллированная вода ток почти не проводит, а водопроводная проводит уже вполне уверенно, и чем она жёстче, тем лучше. Чай заваривают из водопроводной, а заварка добавляет собственные минералы и кислоты, так что на клавиатуру всегда попадает раствор. Дальше многое определяется тем, что именно вы пролили.

Вода из фильтра или бутылки. Самый безобидный вариант. Солей в ней мало, после высыхания остаётся тонкий налёт, и шансов обойтись без ремонта больше всего, если ноутбук сразу выключили и дали высохнуть.

Чай без сахара. Это уже раствор, и после него на плате остаётся тёмный налёт из дубильных веществ и минералов. Липкой плёнки, удерживающей влагу, у несладкого чая нет, так что после пары глотков есть шанс обойтись сушкой, а вот после полкружки лучше отдать ноутбук на чистку.

Сладкий чай, кофе с сахаром, сок. Высохший сахар превращается в липкую плёнку, которая держит влагу у поверхности платы, поэтому раствор под микросхемами сохнет дольше и всё это время остаётся рабочим электролитом. Первыми это замечают клавиши: они начинают залипать и западать, потом может отказать шлейф клавиатуры. Залипание при этом самый заметный, хотя далеко не самый опасный признак.

Кофе с молоком, даже несладкий. Жиры и белки оседают на плате плёнкой, которую водой уже не смыть.

Кола. Худший вариант, потому что в ней разом сахар и кислота: pH колы около 2,4 (у питьевой воды 6,5–8). Кислота ускоряет коррозию контактов и припоя, а сахар удерживает в этом месте влагу.

Пиво и вино. Сахара в них меньше, зато есть кислота, которая тоже разъедает контакты. У вина pH 2,8–3,8, почти как у колы, у пива 4–5, примерно как у кофе.

Неделя спустя: почему он ломается, когда все уже успокоились

Ноутбук пережил залив, исправно проработал неделю, а потом однажды утром не включился, и со стороны это выглядит так, будто он сломался сам по себе.

Плата сухая на вид, но под микросхемами ещё идёт химическая реакция. Представьте две соседние дорожки, между которыми есть разница напряжений (на плате ноутбука действуют напряжения от единиц вольт до 20, столько выдаёт зарядка). Если их соединяет плёнка влаги с растворёнными солями, металл одной дорожки начинает растворяться, его ионы под действием электрического поля переходят к другой и оседают там тонкими металлическими нитями. Эти нити, похожие на морозный узор на стекле, называются дендритами. Когда нить дорастает до соседней дорожки, возникает замыкание.

Пока плата мокрая насквозь, нити растут стремительно. Капля даже чистой воды между двумя электродами под напряжением в несколько вольт способна замкнуть их меньше чем за минуту, хотя солей в ней почти нет, а в чае и коле ионов намного больше. Это и есть быстрые замыкания первых минут, против которых выдёргивают зарядку и выключают ноутбук.

Почему же тогда главная поломка приходит через неделю? Потому что к этому времени ноутбук убивает уже другое. Вода уходит, сплошной плёнки больше нет, и быстрые замыкания прекращаются, однако сахар и соли, засохшие под микросхемами и в разъёмах шлейфов, по-прежнему удерживают влагу, и под тем самым дежурным напряжением, о котором говорилось выше, медь постепенно разъедается. Чаще всего первыми страдают клавиатура и контакты шлейфов, позже цепи питания. Когда истончённая дорожка в цепи питания окончательно обрывается, ноутбук перестаёт включаться.

Домашняя сушка убирает воду, но растворённое в ней остаётся на месте. После воды из фильтра можно рискнуть и подождать, а после сладкого чая, кофе, пива или колы ноутбук нужно разбирать и отмывать плату, причём чем раньше, тем дешевле обойдётся ремонт.

Ноутбуки, которые такой сценарий переживают

Путь чая к плате, как говорилось в начале, зависит от конструкции, и в некоторых ноутбуках его перекрывают специально. Если у вас ThinkPad, вам повезло. Ещё в IBM, которой эта линейка принадлежала до 2005 года, клавиатуру начали проектировать в расчёте на пролитый кофе. С 1998 года под ней стоит алюминиевое основание с загнутыми вверх краями, и инженеры называют его ванной: пролитое собирается в нём, оставаясь выше платы. С 2000 года к ванне добавили сливной канал, проложенный в обход электроники, и отверстие в днище, через которое жидкость выходит наружу.

Испытывали такие клавиатуры, кстати, колой (раньше лили кофе с молоком и сахаром, но у колы состав стабильнее). Глоток чая такая клавиатура обычно переживает без последствий, но полный стакан на ней лучше не проверять.

Похожие влагостойкие клавиатуры встречаются и в бизнес-сериях других производителей, но стандартом они так и не стали. В домашних и игровых ноутбуках, особенно тонких, такой защиты обычно нет. Есть ли она у вашей модели, смотрите в характеристиках (там её указывают как влагостойкую клавиатуру), а сливные отверстия видны на днище.

Что ещё спрашивают

Пролил совсем чуть-чуть, пару капель. Тоже в сервис? Капли воды на корпусе рядом с клавиатурой, вытертые сразу, обычно проходят бесследно. Пару капель сладкого чая лучше не ждать: протрите клавиши чуть влажной салфеткой, пока сахар не просочился под плёнку. Если клавиша уже западает, значит, он там, и нужна разборка.

Когда можно сушить самому, а когда сразу в сервис? Сушить самому имеет смысл после чистой воды и пары глотков несладкого чая: сутки-двое при комнатной температуре, первые часы домиком, пока стекает жидкость, а потом ещё неделю следить за клавишами. Сладкий чай, кофе, колу, пиво и вино сушка не уберёт, с ними ноутбук сразу везут на чистку.

Ноутбук был закрыт, когда на него пролили. Это лучше? Да, лучше. Жидкость стекает по закрытой крышке, минуя клавиши, и плата не успевает поработать мокрой. Открывать его для проверки не нужно, сразу выдерните зарядку и вытрите корпус снаружи. Если внутрь всё-таки протекло, остаётся тот же путь — в сервис закрытым.

Помогает ли спирт? Изопропиловым спиртом в сервисах промывают уже разобранную плату, он растворяет остатки и быстро испаряется, а растворённое мастер сразу убирает с поверхности. В собранном ноутбуке остатки некуда вытереть, и всё растворённое спиртом уйдёт под компоненты.

Сколько стоит чистка и стоит ли платить, если ноутбук работает? Чистка после залива у небольших мастерских начинается от нескольких сотен рублей (за одну клавиатуру), у сетевых сервисов от 2,5 тысячи, и это цена без деталей. Платить за работающий ноутбук обидно, но замена платы обойдётся несравнимо дороже, а после сладкого она разъедается почти наверняка. Поэтому в сервис стоит нести работающий ноутбук, не дожидаясь, пока он перестанет включаться.

Покроет ли гарантия? Как правило, нет: повреждение жидкостью гарантия крупных производителей не покрывает. В современных MacBook также стоят индикаторы контакта с жидкостью, необратимо меняющие цвет, и по ним мастер сразу видит залив. Если оформляли расширенную страховку от случайных повреждений, проверьте её условия, ведь некоторые полисы заливы покрывают.

А если ноутбук уже не включается? Пробовать снова и ставить на зарядку в надежде, что он оживёт, не стоит. Часто виновата цепь питания, которую можно восстановить, а диск с файлами при этом цел. Что проверить — в материале ноутбук не включается. Если перестали работать отдельные ряды клавиш, загляните в разбор не работает клавиатура на ноутбуке, где мы объясняем, почему отказывают целые ряды.

С телефоном всё так же? Механизм тот же, только у телефона есть хоть какая-то влагозащита. Подробнее — в статье о том, что будет, если постирать телефон.

Если залив всё-таки случился, помните о двух сроках. Первые минуты решают, как быстро плата перестанет быть под напряжением, а первые дни — успеет ли её разъесть, и здесь помогает только чистка платы: чем раньше, тем дешевле.