Что Делать

Картинка идёт как ни в чём не бывало: актёры открывают рты, машины едут, за кадром кто-то смеётся. А звука нет. Вы жмёте громкость, полоска ползёт до упора — тишина. Телевизор ломается тут реже всего. Куда чаще звук уводят настройки, которых вы не трогали: телевизор сам запомнил Bluetooth-колонку, сам поставил формат «Авто», сам решил, что саундбар разберётся. Начинать поэтому надо не с сервиса, а с вопроса «куда именно делся звук». Коротко Что случилось Что сделать Сколько займёт Звук ушёл на Bluetooth-наушники или колонку Отключить их в настройках звука телевизора минута Вывод переключён на саундбар или ресивер Вернуть вывод на динамики телевизора минута Саундбар не понимает формат дорожки Перебрать формат цифрового выхода: PCM, «Авто», Pass-Through 5 минут Тишина только на приставке или консоли Переткнуть кабель HDMI, попробовать другое гнездо 5 минут Молчит одно приложение Очистить кэш или переустановить 5 минут Программный сбой Выдернуть телевизор из розетки на несколько минут 10 минут Сбились настройки звука после обновления Сбросить настройки звука отдельным пунктом меню 5 минут Неисправен усилитель или динамики Звук есть в наушниках, но не из телевизора — в сервис к мастеру Сначала выясните, где обрывается звук Не тыкайте наугад в настройки. Сначала проверьте, доходит ли звук до динамиков — для этого у телевизоров есть встроенный тест. ...

Повернули телефон набок, а видео так и осталось узкой вертикальной полоской — вместе со всем экраном. Крутите туда-обратно, встряхиваете. Не помогает. Хорошая новость: телефон почти всегда цел. Мешает либо случайно выключенный переключатель, либо само приложение, либо то, как вы держите телефон в руке. Разберём семь причин по порядку — от самой частой к самой редкой. Коротко Причина Что делать Выключен переключатель автоповорота Android — плитка в шторке, iPhone — Пункт управления Телефон лежит плашмя на столе Наклонить к вертикали: лёжа он ориентацию не определяет физически Приложение зафиксировано в вертикальном виде Проверить в «Фото» — если там поворот есть, дело в программе Нажат замок поворота внутри плеера Коснуться экрана при воспроизведении и снять замок Рабочий стол iPhone Он не поворачивается ни на одной современной модели, так задумано Зависла служба датчиков Перезагрузить телефон Сломан акселерометр Признак — вместе с поворотом замер шагомер; это к мастеру Три проверки за минуту Первое. Откройте шторку или Пункт управления и найдите значок автоповорота: на Android это иконка со стрелками вокруг рамки, на iPhone — замочек с круговой стрелкой. Выключен — включите. ...

Ноутбуки несут в сервис в первый же час — а чинятся они чаще всего минут за пять, своими руками и без отвёртки. Выглядеть это может по-разному. Вы жмёте кнопку — и ничего: ни шороха вентилятора, ни огонька у зарядки. Или наоборот: кулер гудит, клавиатура подсвечена, а экран остаётся чёрным, будто его выключили отдельно. Или ноутбук на секунду оживает и тут же гаснет. Три разные картины — три разные причины. До настоящей поломки дело доходит редко: обычно питание не доходит до платы, или плата зависла и не хочет стартовать, или система давно загрузилась, но не отдаёт картинку на экран. Первые два случая почти всегда снимаются дома. С третьим как повезёт: половина причин лечится парой сочетаний клавиш, остальное — уже к мастеру. ...

Ноутбук замолчал — и вы уже прикидываете, во сколько встанет ремонт динамиков. Подождите. Чаще всего звук исправно играет, просто не туда: Windows отправила его в монитор, в телевизор или в наушники, про которые вы забыли. А остальное — задетая клавиша, приглушённый ползунок, сменившийся драйвер. Идти будем от самого частого к самому редкому. Начнём с трёх быстрых проверок — они занимают меньше времени, чем всё остальное. Дальше разберёмся, куда Windows на самом деле отправляет звук и почему он исчезает после обновления. ...

Первое, что советует интернет при слове «вирус», — скачать антивирус. Совет так себе. Проверить телефон на вирусы можно за пять минут, ничего не устанавливая: на Android для этого уже есть встроенный Play Protect и пара мест в настройках, а на iPhone антивирус не поможет в принципе — и это не недоработка Apple, а то, как устроена сама система. Разберёмся спокойно и по шагам: как понять, что заражение вообще есть, как проверить Android и iPhone и что делать, если вирус нашёлся. Заодно объясню, почему навязчивая реклама поверх всех экранов, незнакомое приложение на рабочем столе и внезапные списания с карты — куда более тревожный знак, чем просто подтормаживающий телефон. ...

Похлопали по карманам — телефона нет. Хорошая новость: найти его чаще всего можно за пару минут с чужого ноутбука или планшета. Плохая — только если поиск был включён заранее. Разбираем по шагам, как найти потерянный телефон на Android через «Портал поиска» и iPhone через «Локатор», можно ли отыскать его выключенным, что делать, если при входе просят код, и почему по IMEI или по номеру самому это сделать нельзя.

Звоните, а в ответ — «алло, тебя не слышно»? Чаще всего дело не в поломке: телефон отправил звук на Bluetooth-гарнитуру, приложению не выдан доступ к микрофону или забилось крохотное отверстие снизу. Разбираем по порядку, почему не работает микрофон на телефоне и что проверить самому за пару минут — от быстрого теста до случаев, когда пора в сервис.

Жмёте кнопку — телевизор молчит. Дальше сценарий известный: батарейки из часов на кухне, а через полчаса — заказ нового пульта. Не спешите тратиться. Наведите пульт на селфи-камеру телефона, нажмите кнопку питания и посмотрите на экран — этой минуты обычно хватает, чтобы понять, в пульте дело или нет. 📌 Коротко Наведите пульт на фронтальную (селфи) камеру телефона и нажмите кнопку питания. Видна фиолетовая вспышка — батарейки, плата и диод живы. Проверять пульт камерой советует и сама Samsung. Жмите именно питание, а не любую кнопку. У смарт-пультов инфракрасным светит обычно только она — остальные команды уходят по Bluetooth и на камере не видны. Вспышки нет — не спешите хоронить. Часть пультов смарт-телевизоров работает только по Bluetooth: светить им нечем, и камера тут ничего не покажет. Лечится повторной привязкой. Батарейки — по-прежнему причина номер один. Не смешивайте старые с новыми и не оставляйте севшие в отсеке: именно они текут и разъедают контакты. Минутная проверка: посмотрите на пульт через камеру Возьмите телефон, включите камеру и переключитесь на фронтальную — ту, что для селфи. Направьте пульт торцом прямо в объектив, как будто хотите его сфотографировать, и нажмите кнопку питания. Смотрите на экран. ...

Телевизор перестал показывать каналы или пишет «нет сигнала»? Первым делом посчитайте, сколько именно каналов пропало — это сразу говорит, где искать причину. Разбираем по шагам: когда виноват не тот вход или кабель, когда — настройка, а когда дело вообще не в вас, а в профилактике на телевышке. И как это проверить за две минуты, не вызывая мастера.

Ждёте важный звонок, кладёте телефон рядом — и через час находите пять пропущенных. Он звонил, может, даже вибрировал, а звука не было. Обидно и непонятно: вроде цел, а молчит. Пугаться и бежать в сервис рано. Чаще всего динамик исправен — телефон просто отправляет звук не туда, куда вы ждёте. Самая частая и обидная причина: он решил, что к нему подключены наушники, хотя их нет, и весь звук уходит в них. Ниже разберём это и ещё пять причин по порядку, от самой частой к редкой, и что нажать, чтобы звук вернулся. ...