Чаще всего включится. Надпись пугает одинаково на всех этапах обновления, хотя опасен только один из них, и идёт он обычно не под синим экраном Windows, а под логотипом производителя ноутбука. Беда в том, что Windows не говорит, чем занята в эту минуту: «не выключайте» висит и там, где ничего не случится, и там, где можно лишиться материнской платы. Вот люди и боятся зря в первом случае, а во втором спокойно жмут кнопку как раз тогда, когда этого делать нельзя.

Коротко. Пока обновление скачивается, компьютер можно выключать спокойно — Windows просто докачает его позже. Если выключить во время установки, система в большинстве случаев сама отменит изменения и вернётся к прежней версии. Если же Windows после этого не загрузится, среда восстановления включится сама и предложит удалить неудачное обновление. Риск получить мёртвый компьютер есть, когда вместе с обновлениями ставится прошивка BIOS или SSD: тут обрыв питания может стоить материнской платы.

Пока обновление скачивается, выключайте спокойно

Первый этап проходит незаметно. Центр обновления Windows скачивает файлы в фоне, пока вы работаете, и складывает их во временную папку в стороне от системы. Сама Windows в этот момент ещё ничего не меняет, так что выключение ничем не отличается от обычного: при следующем включении загрузка продолжится с того места, где оборвалась.

А вот в меню «Пуск» есть подвох. Когда обновление уже скачано и подготовлено, в меню выключения появляются пункты «Обновить и завершить работу» и «Обновить и перезагрузить». Нажали такой пункт — и установка начнётся уже во время выключения. Часть файлов Windows не может заменить, пока сама на них работает, поэтому замену она откладывает на момент, когда всё остальное уже закрыто.

Если времени ждать нет или заряд на исходе, выберите обычное завершение работы, а обновление пусть подождёт до утра.

Что происходит за экраном «Работа с обновлениями»

Установка идёт в два приёма. Первый начинается перед перезагрузкой, когда программы уже закрыты, а Windows готовит замену файлов. Второй — после неё, и тут система работает в урезанном режиме: проценты бегут, компьютер может перезагрузиться ещё раз или два. С крупными ежегодными обновлениями вроде перехода на новую версию Windows 11 таких перезагрузок больше, каждая отделяет один этап установки от следующего.

Почему Windows умеет откатываться

Дело в том, что старая версия не стирается, а откладывается в сторону. При крупном обновлении Windows сначала складывает файлы установки в скрытую папку, затем на этапе подготовки заранее готовит план отката и переносит прежнюю систему в папку Windows.old. Если любой следующий этап сорвался, будь то ошибка драйвера или пропавшее питание, программа установки достаёт прежнюю систему оттуда и возвращает её на место.

С ежемесячными обновлениями похожая история: Windows какое-то время хранит прежние версии системных компонентов, поэтому свежее обновление можно удалить, не переустанавливая систему целиком.

Отсюда и надпись «Не удалось завершить обновления. Отмена изменений». Многие пугаются её сильнее, чем самого выключения, хотя это и есть штатный откат: система возвращает файлы на место. Мешать ей не надо — дождитесь, пока она закончит и покажет экран входа.

Где откат всё-таки не спасает

Испортить дело может сама запись на диск. Файловая система ведёт оглавление — какой файл где лежит, — но содержимое файлов им не защищено. Если питание пропало в тот момент, когда Windows дописывала системный файл, внутри файла останется половина старого и половина нового. Бывает это редко, но после такого Windows может перестать загружаться.

Если Windows после этого не запускается

Здесь можно ничего не покупать и не вызывать мастера: всё нужное уже лежит на самом компьютере. Если Windows два раза подряд не смогла загрузиться, компьютер сам откроет среду восстановления — синий экран с плитками «Продолжить», «Поиск и устранение неисправностей», «Выключить компьютер». Если сама она не появилась, прервите загрузку кнопкой питания два-три раза подряд или загрузитесь с установочной флешки Windows. Дальше порядок действий такой.

1. «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление при загрузке». Это средство само ищет типичные причины, мешающие запуску, и чинит их. Иногда его приходится запускать два-три раза подряд, перезагружая компьютер между попытками.
2. «Удалить обновления». В том же разделе лежат два варианта: «Удалить последнее исправление» для ежемесячного обновления и «Удалить последнее обновление компонентов» для крупного ежегодного. Начинайте с того, что ставилось в момент выключения.
3. «Восстановление системы». Возвращает системные файлы и настройки к точке восстановления, личные файлы при этом не трогает. Сработает, только если защита системы была включена заранее, а включена она по умолчанию не на всех компьютерах.
4. «Вернуть компьютер в исходное состояние» с сохранением личных файлов. Это уже крайний случай: Windows переустановится, документы останутся, а программы придётся ставить заново.

У свежих версий Windows 11 (24H2 и новее) есть ещё одна страховка. При сбое загрузки система сама выходит в интернет из среды восстановления — по кабелю или через Wi-Fi с обычным паролем — и ищет исправление в Центре обновления Windows. На домашних компьютерах с Windows 11 Home и Pro эта функция включена сразу, отключена она только там, где компьютером управляет организация.

Если же при включении не появляется вообще ничего, даже логотип производителя, а вентилятор при этом крутится, Windows тут ни при чём. Когда перед этим шло обновление с прошивкой, попробуйте аварийное восстановление BIOS: у ноутбуков Dell оно запускается сочетанием Ctrl + Esc при подключении питания, у HP — клавишами Windows + B при включении. Не помогло — дальше дорога в сервис, где микросхему перепрошивают программатором. Другие причины чёрного экрана мы разбирали в статье «Компьютер не включается».

Где выключение действительно ломает компьютер: прошивка BIOS и SSD

Вместе с исправлениями для Windows Центр обновления иногда привозит прошивку для самого компьютера — новую версию BIOS (на современных компьютерах её называют UEFI). Ставит её уже не Windows. Система только передаёт файл материнской плате, а дальше при перезагрузке плата обновляет себя сама: на экране в этот момент обычно висит логотип производителя ноутбука с полоской прогресса, иногда просто чёрный экран. Как раз это обновление и нельзя прерывать.

Почему с BIOS всё иначе

BIOS — это первая программа, которую выполняет процессор после нажатия кнопки питания. Записана она не на диске, а в отдельной микросхеме флеш-памяти на материнской плате, и её задача — проверить память, найти диск и передать управление Windows.

Перезаписать флеш-память по частям нельзя: сначала блок памяти стирается целиком и только потом заполняется новыми данными. Стоит питанию пропасть между этими двумя шагами, и в микросхеме останется не старая программа и не новая, а обрывок. Windows в такой ситуации подхватят BIOS и среда восстановления. У самой BIOS подстраховки в системе нет: она запускается первой, когда больше ничего ещё не работает, и помогает только то, что заложил производитель.

Производители это понимают, поэтому страхуются сами. Утилита обновления BIOS на ноутбуках Dell не начнёт работу без подключённого адаптера питания и заряженного аккумулятора. У некоторых материнских плат есть вторая микросхема с заводской копией BIOS, у многих ноутбуков — аварийный режим восстановления, о котором шла речь выше. Но надеяться на это заранее не стоит, особенно с недорогими моделями, где запасного варианта может не оказаться.

SSD тоже обновляется

У SSD своя прошивка, и ставят её фирменной программой вроде Samsung Magician или загрузочным образом с сайта производителя. Выключать компьютер в процессе нельзя: прошивка накопителя после обрыва может оказаться испорченной, а вместе с ней перестанет открываться всё, что лежит на диске. Подробнее о том, как устроены SSD, — в материале «HDD или SSD».

Почему на телефоне этого страха нет

Телефоны обновляются тоже, но их владельцы прерванного обновления почти не боятся. Многие современные Android-смартфоны хранят систему в двух комплектах разделов. Новая версия записывается во второй комплект, пока вы спокойно пользуетесь телефоном из первого. Перезагрузка только переключает телефон на новый комплект, а если он не загрузится, телефон сам вернётся к старому, рабочему.

Представьте комнату с двумя кроватями. Телефон перестилает свободную, пока вы спите на первой, и утром просто перекладывает вас на свежую. Windows же приходится менять бельё под спящим человеком, поэтому старую простыню она заранее откладывает на стул, чтобы вернуть её, если что-то пойдёт не так.

Отказываться от обновлений из-за этого страха не стоит. Что бывает с устройством, которое годами не обновляют, мы разбирали на примере телефона: «Что будет, если не обновлять телефон». А если обновления мешают работать, их можно поставить на паузу — как это сделать, рассказали в инструкции «Как отключить обновления Windows 11».

Частые вопросы

Обновление висит на одном проценте уже долго. Сколько ждать? Ежемесячное — хотя бы час, крупное на старом компьютере с жёстким диском — несколько часов. Проценты считаются неравномерно: какой-то этап проскакивает за минуту, а на другом цифра может стоять полчаса. Если за это время не сдвинулись ни проценты, ни индикатор диска, а на экране не логотип производителя, выключайте удержанием кнопки питания и дайте Windows откатиться.

Я выключил компьютер, и он включился как обычно. Всё в порядке? Скорее всего, да: Windows отменила незаконченную установку. Обновление вернётся в очередь в «Центре обновления Windows».

Пропадут ли мои файлы? Обновление не трогает документы, фото и музыку: откат касается только системных файлов. Даже если дойдёт до возврата компьютера в исходное состояние, можно выбрать вариант с сохранением личных файлов. Но если на компьютере лежит что-то ценное в единственном экземпляре, копия в облаке или на флешке выручит в любой ситуации, не только в этой. Как правильно с этой флешкой обращаться, мы рассказывали в разборе «Что будет, если выдернуть флешку без безопасного извлечения».

Опасно ли, если во время обновления отключили свет, а компьютер без аккумулятора? Для Windows это то же самое, что выключение кнопкой: в большинстве случаев будет откат. Если же в этот момент обновлялся BIOS, последствия те, что описаны выше. На всякий случай в грозу или когда в доме мигает свет обновления лучше отложить.

Пока на экране бегут проценты Windows, худшее, что вас ждёт после выключения, — откат и повторная установка. Если же после перезагрузки появился логотип ноутбука с полоской или чёрный экран, не трогайте компьютер и не выдёргивайте питание, пока он не перезагрузится сам.

Если статья помогла — поделитесь с теми, кому может пригодиться. И заходите в наш канал в MAX, Telegram и Дзен — там анонсы новых материалов.