Что произошло 25 июня

25 июня владельцы айфонов обнаружили, что из App Store исчезли почти все приложения холдинга VK. Под раздачу попали и сама соцсеть «ВКонтакте», и VK Мессенджер, VK Музыка, VK Видео, VK Знакомства, Одноклассники, Дзен и Почта Mail.ru — всего около шестнадцати программ. Скачать их заново или обновить теперь нельзя нигде в мире, не только в России.

Apple объяснила удаление санкционными ограничениями, но конкретики не дала. VK с этим не согласна: компания заявила, что ни она сама, ни её сервисы ни под какими санкциями не находятся, все нужные документы давно у Apple, а приложения убрали без предупреждения и в одностороннем порядке. По оценке VK, сервисами каждый день пользуются десятки миллионов человек.

Это не первый такой эпизод. В сентябре 2022-го Apple уже выносила сервисы VK из магазина — тогда они вернулись примерно через пару недель. Будет ли так в этот раз, никто не обещает. Поэтому разумнее не ждать у моря погоды, а подстраховаться.

Главное правило: не удаляйте то, что установлено

Звучит банально, но именно на этом теряют доступ чаще всего. Раз приложение пропало из магазина — установить его заново уже неоткуда. Удалили VK Музыку, чтобы «потом переустановить начисто» — и всё, обратной дороги нет.

Разберёмся, почему установленное вообще продолжает работать. Когда вы качаете программу из App Store, на телефон скачивается готовый файл — и он остаётся в памяти, подписанный Apple. iOS этот файл спокойно запускает каждый раз, когда вы тапаете по иконке. Удаление из магазина убирает только витрину: вы больше не можете скачать копию заново, а тот файл, что уже лежит на телефоне, никто не трогает. Поэтому VK Мессенджер у соседа, который не стал ничего удалять, открывается как ни в чём не бывало.

Со временем у такого подхода есть потолок. Обновлений больше не будет, и через несколько крупных версий iOS приложение может начать подтормаживать или отвалится совсем. Но это вопрос месяцев, а то и года — паниковать и сносить прямо сейчас точно не нужно.

Отключите авто-сгрузку — иначе iPhone удалит сам

А вот это — самый коварный момент, о котором мало кто думает. У iPhone есть функция, которая молча удаляет приложения, которыми вы давно не пользовались. Называется «Сгружать неиспользуемые». Придумали её ради экономии места: когда память забивается, iOS убирает редко открываемую программу, но оставляет её иконку и данные — чтобы при следующем запуске «докачать» обратно.

Вот в этом и ловушка. Докачивать VK Мессенджер теперь неоткуда. iOS честно сгрузит его, иконка с полупрозрачным значком загрузки останется на месте — а тапнете по ней, и ничего не произойдёт. Приложение исчезло, вернуть его нельзя. Причём случиться это может в любой момент, без предупреждения, когда телефону не хватит места под новое видео или обновление.

Поэтому сразу выключите эту функцию:

Откройте «Настройки» → «Приложения» → «App Store». Найдите переключатель «Сгружать неиспользуемые» и выключите его. На более старых версиях iOS путь чуть другой: «Настройки» → «App Store» → «Сгружать неиспользуемые».

Веб-версия вместо приложения — и иконка на главный экран

Всё, что пропало из магазина, никуда не делось в браузере. У каждого сервиса VK есть полноценная веб-версия — открываете в Safari, входите под своим аккаунтом и пользуетесь почти как раньше. А чтобы не набирать адрес каждый раз, веб-версию можно добавить на рабочий стол отдельной иконкой. iPhone будет открывать её на весь экран, без адресной строки — внешне почти как обычное приложение.

Делается это одинаково для любого сервиса:

Шаг 1. Откройте Safari и перейдите по адресу нужного сервиса (адреса — в таблице ниже).

Шаг 2. Войдите в свой аккаунт — тот же логин и пароль, что и в приложении.

Шаг 3. Нажмите кнопку «Поделиться» — квадрат со стрелкой вверх в нижней панели Safari.

Шаг 4. Пролистайте меню и выберите «На экран „Домой"». iPhone предложит название иконки — оставьте или поправьте, нажмите «Добавить».

Готово: на рабочем столе появился значок, который открывает веб-версию в полноэкранном режиме. Вот адреса, по которым работать:

Тот же приём мы недавно разбирали для мессенджера Макс — после того как он тоже пропал из App Store. Если интересны детали именно про уведомления, загляните в материал «Как вернуть уведомления Макс на iPhone» — механика один в один.

Как вернуть уведомления о сообщениях

Самое неприятное после пропажи приложения — телефон перестаёт сигналить о новых сообщениях. Узнаёшь о них, только когда сам зайдёшь в чат. Но и это лечится — через ту самую иконку на главном экране.

Дело в том, что простой сайт, открытый в браузере, уведомления слать не может — Apple это запрещает. А вот сайт, добавленный на рабочий стол, iOS считает почти полноценным приложением и разрешает ему присылать пуши. Эта возможность появилась в iOS 16.4 весной 2023 года — на всех актуальных айфонах она есть.

Поэтому порядок такой: добавьте веб-версию VK Мессенджера (web.vk.me) на главный экран по шагам выше, откройте её именно с этой иконки, а не из браузера. Когда сервис попросит разрешение на уведомления — нажмите «Разрешить». После этого пуши о новых сообщениях снова начнут приходить: с плашкой на экране блокировки, звуком и счётчиком на значке.

Что делать с новым iPhone

Сложнее всего тем, кто как раз сейчас покупает новый айфон или сбрасывает старый до заводских настроек. На чистом телефоне установленных приложений VK уже нет, а скачать их из App Store не получится. Остаётся веб-версия — и для большинства сервисов этого вполне достаточно.

Один нюанс: при переносе данных со старого iPhone на новый приложения, которых больше нет в магазине, обычно не переезжают. Система пытается «дотянуть» их из App Store при настройке — а там пусто. Так что на новом телефоне рассчитывайте сразу на веб-версии. Как правильно переносить всё остальное, мы расписали в гайде «Как перенести данные на новый смартфон».

Чего делать не стоит

Вокруг таких историй всегда всплывают «обходные пути». Большинство из них приносят больше проблем, чем пользы.

Сомнительные файлы приложений со сторонних сайтов. В сети предлагают скачать установочные файлы VK в обход App Store. На iPhone это требует возни с сертификатами, а главное — вы понятия не имеете, что зашили в такой файл. Под видом мессенджера легко получить программу, которая сольёт ваши пароли. А надёжно хранить их помогает отдельный менеджер — мы сравнивали удобные варианты в этом разборе. Веб-версия же безопаснее и проще любых сторонних файлов.

Смена страны Apple ID. Совет «переключите регион аккаунта на другую страну, где приложения доступны» гуляет по форумам, но бьёт по самому пользователю. После смены региона перестают работать российские карты для оплаты, слетают подписки, а часть купленного контента становится недоступной. Ради одного приложения — слишком дорого.

Главный вывод: удаление из App Store — это не «всё пропало», а потеря витрины. Установленное работает, пока вы сами его не снесёте и пока телефон не сгрузил его без спроса. Поэтому два действия решают почти всё: выключить «Сгружать неиспользуемые» и добавить нужные сервисы на главный экран веб-версией. На это уйдёт пять минут, а доступ к VK Музыке, Видео и Мессенджеру останется при вас.

Если статья помогла — поделитесь с теми, кому может пригодиться. И заходите в наш канал в MAX, Telegram и Дзен — там анонсы новых материалов.