Резервная копия делается за десять минут и один раз. Дальше телефон копирует себя сам. Разберёмся, что именно он копирует, чего не копирует и как потом достать всё это обратно — последнее почему-то забывают чаще всего.

Что попадает в копию, а что нет

Android: копия в облако

Откройте «Настройки» → «Google» → «Все сервисы» и найдите раздел «Резервное копирование и восстановление», внутри — пункт «Резервное копирование». Там переключатель «Резервное копирование Google One» и кнопка «Начать копирование». У Samsung и Xiaomi названия пунктов немного отличаются, но логика та же.

В копию попадут приложения вместе с их данными, контакты, история звонков, SMS и настройки телефона. Делается она автоматически, обычно ночью, когда телефон на зарядке и подключён к Wi-Fi.

iPhone: копия в iCloud

Путь: «Настройки» → нажать на своё имя вверху → iCloud → «Резервная копия в iCloud». Включите переключатель и нажмите «Создать резервную копию».

Apple даёт бесплатно 5 гигабайт — этого хватает на настройки и данные приложений, но не на фотоархив. Дальше либо платная подписка, либо копия на компьютер.

Логика iPhone в том, что многое туда и не попадает — потому что уже лежит в облаке само по себе. Контакты, календарь и заметки синхронизируются постоянно, дублировать их в копии незачем. По той же причине из копии выпадают фотографии, если включены «Фото iCloud», и переписка, если включена синхронизация сообщений.

А вот что не сохранится нигде: настройки Apple Pay, данные Face ID и Touch ID, почта Apple Mail, скачанные офлайн-карты. Это не потеря — всё восстанавливается настройкой заново, но знать об этом лучше заранее.

Копия на компьютер: места больше, платить не надо

Облако удобно, но упирается в объём. Копия на компьютер этим не ограничена — и делается бесплатно.

iPhone. Подключите телефон кабелем. На Mac откройте Finder, на Windows — приложение Apple Devices (на старых системах вместо него iTunes). Телефон появится в боковой панели, дальше кнопка создания копии.

Тут есть важная галочка — шифрование копии. Без неё в копию не попадут сохранённые пароли, настройки Wi-Fi, история браузера, данные приложения «Здоровье» и история звонков. С ней попадёт всё. Пароль от зашифрованной копии восстановить нельзя, так что записывайте его туда, где точно не потеряете.

Samsung. У компании есть своя программа Smart Switch, в том числе для компьютера: подключаете телефон кабелем, запускаете, нажимаете «Резервное копирование».

Остальные Android. Программы вроде iTunes для Android не существует — у Google такого инструмента просто нет. Зато есть безотказный способ сохранить хотя бы файлы. Подключите телефон кабелем, разблокируйте экран, нажмите на уведомление о USB и выберите «Передача файлов» — только после этого телефон появится в проводнике. Копируйте папку DCIM (снимки с камеры), Pictures (скриншоты и картинки из приложений) и Download (всё скачанное). На Windows это работает сразу, на Mac придётся ставить отдельную программу. Данные приложений и SMS так не сохранить — для них остаётся облачная копия.

Как достать копию обратно

Про это забывают, а вопрос ключевой: копия нужна не сама по себе, а ради восстановления.

Android. При первом включении нового телефона на экране настройки выберите «Копировать данные», войдите в свой аккаунт Google и укажите нужную копию из списка.

iPhone. На экране «Приложения и данные» выберите «Восстановить из копии iCloud» либо подключите телефон к компьютеру и восстановите локальную копию оттуда.

Проверьте, что копия существует

Копия, о которой вы не знаете наверняка, — это не копия, а надежда.

На Android дату последнего копирования и блок «Подробности резервной копии» показывают на том же экране, где включается сама функция. На iPhone дата видна в разделе iCloud, там же где переключатель копии.

Смотрите на две вещи: когда копия создана и сколько весит. Дата месячной давности означает, что последний месяц не сохранён. Подозрительно маленький размер — что в копию попала малая часть данных, обычно из-за нехватки места в облаке.

Что теряется даже при включённой копии

Несколько вещей стоит спасать отдельно, руками.

Коды двухфакторной аутентификации. Раньше это была настоящая беда: коды из приложения-аутентификатора хранились только на самом телефоне, и с его потерей человек лишался доступа ко всем аккаунтам сразу. С апреля 2023 года Google Authenticator умеет синхронизировать коды с аккаунтом Google — проверьте, что синхронизация включена. Если пользуетесь другим приложением, сохраните резервные коды доступа от важных сервисов заранее.

Данные приложений, которые не умеют в бэкап. Google прямо предупреждает: не все программы поддерживают сохранение и восстановление своих данных, это зависит от разработчика. Заметки в стороннем блокноте, прогресс в игре, база трекера привычек могут не пережить переезд.

Файлы, которые лежат просто в памяти. Скачанные документы, записи диктофона, картинки из мессенджеров часто не входят ни в какую автоматическую копию.

Если в облаке кончилось место

Бесплатные 15 гигабайт у Google и 5 у Apple заканчиваются на удивление быстро — обычно из-за фотографий и почты с вложениями.

Что помогает без покупки подписки:

• Разобрать почту: письма с вложениями занимают больше, чем кажется.
• Очистить корзину в облаке — удалённые фотографии лежат там ещё 60 дней и всё это время занимают место.
• На iPhone посмотреть, что занимает место в самой копии: «Настройки» → имя → iCloud → «Резервная копия» → выбрать своё устройство. Там список приложений с размерами, и лишние можно отключить от копирования.
• Почистить вложения в «Сообщениях»: «Настройки» → «Основные» → «Хранилище iPhone» → «Сообщения».

И держите в голове ещё одно: копии не живут вечно. Apple хранит резервную копию 180 дней после того, как вы отключили копирование для устройства. У Google жёстких сроков в справке нет, но копия неактивного телефона со временем тоже удаляется. Копия, сделанная «на всякий случай» три года назад и забытая, может уже не существовать.

Частые вопросы

Копия занимает интернет-трафик? Облачное копирование по умолчанию работает только по Wi-Fi. Мобильный трафик оно не тратит, если вы сами не разрешили.

Можно ли восстановить копию на телефон другой марки? Облачная копия Google — да, привязка идёт к аккаунту, а не к бренду. С оговоркой: версия Android на новом телефоне должна быть не старее, чем на прежнем, иначе часть данных не перенесётся. А фирменные копии вроде Smart Switch рассчитаны на телефоны своего производителя. Копия iPhone на Android не переносится вовсе — для перехода между системами есть отдельные приложения.

Что делать, если телефон уже утонул, а копии не было? Проверьте, что осталось в облаке: возможно, фотографии загружались автоматически, даже если вы про это забыли. Зайдите в Google Фото или на сайт iCloud с компьютера под своим аккаунтом. Если и там пусто — данные снимут только в сервисе, и то не всегда.

Нужно ли делать копию перед сбросом телефона? Обязательно, и лучше двойную: облачную и на компьютер. Сброс стирает всё безвозвратно, а восстановление из облака требует, чтобы копия была свежей.

Займите этим десять минут прямо сейчас: откройте настройки, проверьте, включено ли копирование, и посмотрите дату последней копии. Если она старше недели — запустите вручную. Дальше можно спокойно ронять телефон в лужу: неприятно, но не смертельно. А если он уже побывал в воде или вы меняете аппарат на новый, у нас есть отдельные разборы.

Если статья помогла — поделитесь с теми, кому может пригодиться. И заходите в наш канал в MAX, Telegram и Дзен — там анонсы новых материалов.