Сначала кабель и адаптер — это самое частое

Прежде чем подозревать телефон, проверьте то, что ломается чаще всего, — провод и блок питания. Кабели перетираются у штекеров, особенно если вы заряжаетесь и пользуетесь телефоном одновременно, а дешёвые адаптеры выходят из строя внутри незаметно.

Способ проверки одношаговый: возьмите заведомо рабочий кабель и адаптер — например, от другого устройства или у домашних — и попробуйте с ними. Зарядка пошла? Значит, телефон цел, дело было в проводе. Полезно проверить и розетку с другим зарядным: иногда виновата именно она.

Загляните в порт — там ворс

Если с кабелем всё хорошо, посветите фонариком в разъём зарядки. Очень часто на дне обнаруживается плотный комок ворса. Телефон каждый день ездит в кармане рядом с ключами и салфетками, волокна забиваются внутрь и за месяцы спрессовываются в войлочную пробку. Она физически не даёт контактам кабеля дотянуться до контактов в порту — кабель вставляется, а заряд не идёт.

Чистить нужно аккуратно:

1. Выключите телефон полностью — это обязательный шаг безопасности.
2. Возьмите сухую деревянную зубочистку и осторожно поддёвайте ворс, ведя по задней стенке порта — той, что дальше от экрана. Контактные площадки расположены ближе к экрану, их трогать нельзя.
3. Выньте подцепленный комок и повторите, пока порт не станет чистым.
4. Вставьте кабель и проверьте.

Чего при чистке порта делать нельзя

Здесь легко из забитого порта сделать сломанный. Три вещи, которые часто советуют в интернете, а делать их не стоит:

• Не продувайте порт сжатым воздухом из баллончика. Apple прямо не рекомендует этот способ: воздух загоняет пыль и ворс глубже, а не выдувает наружу. Зубочистка надёжнее.
• Не лезьте в порт иголкой, скрепкой или другим металлом. Металл царапает и замыкает тонкие контакты — после такого зарядка может пропасть совсем.
• Не капайте в порт спирт, воду или очистители. Влага внутри разъёма как раз и блокирует зарядку (об этом ниже), так что мочить его — прямой путь усугубить проблему.

Влага в порту — телефон не виноват

Современные смартфоны умеют распознавать влагу в разъёме и сами блокируют зарядку, пока порт не высохнет. Часто на экране ещё и всплывает предупреждение с капелькой. Это не поломка, а защита — заряжать мокрый порт опасно для контактов.

Если телефон побывал под дождём, в ванной или просто отпотел на жаре, дайте ему высохнуть. Поставьте в сухое проветриваемое место на несколько часов, разъёмом вниз. Не суйте внутрь салфетку и тем более фен с горячим воздухом — феном можно перегреть и погнать влагу глубже. Просто терпение. Как только порт высохнет, зарядка включится сама.

Перезагрузите телефон

Иногда зарядке мешает обычный программный сбой — система «зависла» и не видит подключённое питание. Лечится перезагрузкой: выключите телефон и включите снова, а лучше сделайте принудительную перезагрузку по инструкции к вашей модели (обычно это удержание кнопки питания и громкости несколько секунд).

После перезапуска подключите зарядку заново. Если дело было в софте, заряд пойдёт сразу.

Телефон ушёл в глубокий разряд

Бывает, что телефон разрядился в полный ноль и пролежал так какое-то время. Тогда при подключении зарядки он не оживает мгновенно — экран остаётся чёрным, никакой реакции, и кажется, что он умер совсем.

Когда дело в аккумуляторе или разъёме

Если вы прошли все шаги, а зарядки по-прежнему нет, причина уже внутри устройства. Вариантов обычно три: износился аккумулятор, расшатался или сломался сам разъём зарядки, вышел из строя контроллер питания на плате. Всё это домашними средствами не лечится.

Если телефон стал держать заряд заметно хуже и быстро садится, скорее всего, износился аккумулятор — а это меняется. Как понять, что пора, и сколько стоит замена, мы разбирали в материале про замену аккумулятора смартфона. А чтобы новая батарея служила дольше, полезно знать, как зарядка ночью влияет на её жизнь — там же развеяны главные страхи про «убитую» батарею.

И ещё одно наблюдение напоследок: если телефон отказывается заряжаться именно в жару, на пляже или в раскалённой машине, причина может быть в перегреве — смартфон тормозит зарядку, чтобы не перегреть батарею. Это нормальная защита, и подробно мы писали о ней в разборе про перегрев смартфона летом. Остудите телефон в тени — и зарядка вернётся сама.

Если статья помогла — поделитесь с теми, кому может пригодиться. И заходите в наш канал в MAX, Telegram и Дзен — там анонсы новых материалов.